智慧环卫系统监管平台

本公司研发并实施的智慧环卫系统具有以下模块和功能：环卫作业人员智能管理、环卫作业车辆（垃圾收运作业，机械化清扫、高压冲洗、洒水作业）调度及管理、环卫设施（转运站、公厕、停车场）管理、智能环卫设备（垃圾桶、果皮箱）管理、环境卫生实时监控管理、环卫作业安全管理、建筑废弃物（建筑工地出入口、运输车辆）监控管理、应急指挥调度管理及检查考核管理。是依托物联网技术与移动互联网技术，对环卫管理所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划环卫管理模式，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本，用数字评估和推动垃圾分类管理实效。智慧环卫所有服务部署在智慧城市管理云端，对接智慧城市网络，以云服务方式随时为管理者及作业人员提供所需的服务。

市北区智慧环卫系统是青岛市首家综合性的环卫监管平台，通过两年多的运行，可以实现环卫作业提前规划预警、作业过程实效监控、环卫事件动态监察、作业结果科学评价，所有环卫问题会在第一时间解决，环卫工的工作效率提高，投诉率下降一半。目前，市北区1500余名环卫工人，90余名多级环卫监管员，200余台环卫作业车辆，7个垃圾转运站，5个环卫车停车厂，147个公厕已全部被纳入监管系统。

环卫工配戴了智能手环不仅可以检测健康数据、记步，通话、短信、SOS、相机和图片上传等功能，还可以用来实时展示工作情况，提高工作效率。环卫工在遇到属于自己职责范围，但自身又无法解决的问题时可以第一时间求助，比如遇到需要处理的大件垃圾个人无法作业时，就可以通过手环打电话、发照片到监管平台，后台监控人员接到后就会派调人员解决；巡查员也可以通过智能手环对环卫工发出指令，既可以达到实时处理垃圾的目的，还可以有效降低环卫工工作强度；另外，还可以通过手环提供的作业轨迹等信息对环卫工进行考核。除了通过智能手环把环卫工纳入监管系统外，还对区内200多辆环卫车安装GPS定位状态采集器及前后安装摄像头，实现视频管理，实施运行转台监控。环卫车有没有按照预定的路线行施作业，垃圾清运是否符合规范，清运完成后垃圾桶是否及时归位，装运车在行进过程中有没有垃圾撒漏等情况，在后台视频监控里一看就清楚，如果有问题，平台负责人会及时联系工作人员解决。

市北区智慧环卫系统集成了垃圾分类模块，“智能垃圾分类回收系统”对垃圾分类提出了一整套详细方案，方案由智能化垃圾分类物联网平台（软件+硬件）和垃圾分类宣传、督导、培训两大部分组成，通过模式创新，形成了软、硬件于一体的线上线下整体服务体系，激励居民参与垃圾分类，培养居民主动参与垃圾分类的良好习惯。

“智能垃圾分类回收系统”的专利产品主要包括智能垃圾分类回收箱（每套包括玻璃、金属、塑料、纸类、织物五组）、智能积分兑换发放一体机、有毒有害回收箱、手持终端、自动称重系统、云服务平台、手机APP平台、微信自动转接平台等，几乎涵盖了垃圾分类所有的前端分类产品线。居民通过扫描手机中的二维码或使用专用接触式低碳IC卡进行身份识别，智能回收箱投放窗口自动开启，居民将手中的可回收物按图标投入对应的窗口，回收箱对投放物自动称重，并按居民的信用等级预设的不同回收价格计算低碳币（按居民的参与率和正确率分为十个等级，等级超高，单价超高），计入居民专用账户，同时投放数据自动传送云服务器，整个过程十分简捷、便民。居民所获得的积分可用于提取现金、网上商城购物、专用礼品兑换机兑换礼品和在指定购物点刷POS机消费等。智能回收系统还具有满溢报警、离线报警、投放异常报警等自动功能，实现了全程无人值守，降低了投入成本。

市北区目前一共安装了47组智能垃圾分类回收箱，覆盖9个街道、28000户居民。通过宣传督导员、社区义工的上门入户宣传，指导有智能手机的居民下载“绿色生活”APP平台，对没有智能手机的居民发放低碳IC卡，实行一户一卡、一账户的实名认证和登记，建立居民绿色档案，实现在源头上对垃圾分类投放的管控、中端规范化收运、末端分类处理的完整链条，并通过不定期评比的方式，对参与率和投放正确率较高的居民给予奖励，对投放正确率较低的居民进行追诉，提出教育。经过一段时间的试运营，智能分类回收设备所涵盖的社区基本实现了居民对垃圾分类的知晓率90%以上，参与率60%以上，正确率80%以上。金晓公司运用物联网+等技术，对垃圾分类进行全过程无人监管，轻松实现了垃圾的减量化、资源化和无害化，形成了一套可复制、可推广的智能垃圾分类模式。“智能垃圾分类回收系统”自动生成小区居民参与投放各类垃圾的日报表、月报表、年报表、垃圾收运报表、资源化处理报表等信息，让全项目运营有据可依、有源可溯、有果可得，并为环卫主管部门制定垃圾分类政策提供参考依据。

另外市北环卫微信公众平台，是市北区城市管理局组织建设的智慧环卫系统平台的一个组成部分，其面向公众，主要实现了信息公告、举报建议、便捷服务三大类功能。在信息公告栏目内，设置有环卫动态、环卫职责、标准规定、审批指南、科普知识共五个板块；在便捷服务栏目内，提供公厕信息查询、失物招领、天气预报服务。最重要的，公众平台目前已经实现了举报建议功能，可供使用者随时、随地将身边的各类环境卫生问题以文字、照片的形式发送至智慧环卫监管平台，系统及管理人员将直接在环卫系统内部对问题进行确认、处理并回复，克服以往其他方式层层传达、耗时繁琐的弊端，减少传递环节，力求以最简便的方式、最快捷的行动切实解决市民身边出现的与环境卫生相关的各类问题。

市北区智慧环卫系统平台是青岛市首家综合性的环卫监管平台，通过两年多的运行，可以实现环卫作业提前规划预警、作业过程实效监控、环卫事件动态监察、作业结果科学评价，所有环卫问题会在第一时间解决，环卫工的工作效率提高，投诉率下降一半。

1) 提升智慧城区管理效率

信息化是工作效率的倍增器，利用信息化手段提高智慧城区自身的管理效率成为不二选择。无人值守传感器可以持续对重要环卫设施、人员、车辆、园林、景区实时监控，减少了人为信息收集。通过数字监控系统可以将城区管辖的即时情况呈现在管理部门面前，为管理者提供及时决策依据。

2) 有效提降低了城区的管理成本

自动化、信息化除了可以准确程度提升监控质量，同时大大降低人力成本，减轻了一线作业的工作量。

3）移动办公的带来便利

针对某些长期在外作业工作的人员，提供手机移动端的应用，真正实现了信息化应用到每个人的目的。

4）为实现智能垃圾分类提供了有效的技术支援

通过智能垃圾桶等设备的使用，为将来真正实现的智能居民垃圾分类和处理打下了坚实的技术基础。

5）开发式的接口保证数据多方共享

通过安全、可靠、开发的数据接口，上级单位、其他单位可以按约定调用环卫系统数据，最大程度实现信息资源共享，杜绝重复建设。

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